安徽法院网讯
6月20日,省高级人民法院副院长李献敏一行,在亳州市中级人民法院院长杨德龙、副院长田中灵的陪同下,来到涡阳法院检查、调研涉诉信访工作，并与涡阳县有关方面的负责同志进行了座谈。涡阳县有关人员参加了座谈会。
会上，副县长刘峰简要汇报了全县信访工作的基本情况。县委政法委副书记李德远汇报了县委政法委贯彻落实省委政法委关于涉法涉诉信访工作交办会精神的情况，并详细汇报了如何解决相道英等上访老户涉法涉诉问题所采取的措施。
李献敏对涡阳县县委、县政府、政法委及涡阳法院在解决上访老户涉法涉诉信访问题上所采取的好的做法给予了充分肯定和高度评价。他分析了当前全省政法机关涉法涉诉信访工作的形势，从整体上看，全省政法机关涉法涉诉信访工作形势比较好，但也存在不足，涉法涉诉信访案件下降比例较低、老户访问题还没有得到真正和根本解决、地区发展不平衡及立法进程与群众法制观念还存在差距等。接着，他着重强调了三点要求，一是要抓源头，确保质量。涉诉信访案件大多是由于证据不够确凿、裁判文书存在瑕疵或案件承办人的态度等问题引起的，法院在审理案件时要注重证据运用、注重法律的正确适用，案件承办人要严格遵守法官职业道德，确保案件的质量。二是要重效果，促进和谐。法院在建设社会主义和谐社会中要树立帮忙不添乱的思想，做好诉讼风险提示，加强对民商事案件的调解力度，力争做到“案结事了”，实现法律效果与社会效果的有机统一。三是要维稳定，规范信访。对质量无问题的涉诉信访案件，当事人闹访、缠访的，要耐心细致地做好说服教育工作，把道理讲清，使当事人信服。同时，信访工作人员要树立群众利益无小事、带着感情做工作的信访理念，在接待信访当事人时要做到“五心”（热心、爱心、耐心、细心、交心），即对信访工作要热心、对来访人员要有爱心、听取来访人员的诉求要耐心、回答来访人员问题要细心、与来访人员要交心。
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