安徽法院网讯 为进一步规范法院涉诉信访工作，维护信访秩序，近日亳州中院结合信访工作中出现的新情况进一步修订了《亳州市中级人民法院涉诉信访工作暂行规定》，对信访工作进一步规范，特别是对重大复杂疑难信访进行规范，以便于信访案件的监督和相关部门的及时办理，有力地促进法院信访部门在排解和调处社会纠纷，化解社会矛盾，促进社会和谐进程中充分发挥职能作用。
　　一是实行重大复杂疑难涉诉信访事项听证制度。进一步明确对于重大、复杂、疑难的信访事项的答复，必须举行公开听证会，通过答询、辩论、评议、合议等方式，辩明事实，分清责任，公开办案程序，接受群众的监督。
　　二是强化涉诉信访案件的问责机制。进一步明确了涉诉信访部门的职责和责任追究程序，细化了责任追究办法，赋予了涉诉信访部门交办、督办和监督纠正的职权，强化了涉诉信访责任机制，督促被督办庭室对涉诉信访给出明确的答复。
　　三是细化涉诉信访的便民原则。进一步明确涉诉信访事项可采用电子邮件、电话、传真、书信等形式；进一步畅通信访渠道，向社会公布信访途径，并加强信息化建设，方便群众就地投诉，反映问题和诉求；在坚持院长、分管副院长和庭长轮流值班接待群众来访制度的前提下，全市法院要进一步规范统一领导、部门协调、各负其责、齐抓共管的信访工作格局；进一步明确了各业务庭室负责人要亲自接待群众来访，体察民情，规定了“命案三访”、带案下访、定期巡访等制度，要求全市法院改变工作方式，变群众上访为干部下访，以实现信访便民。
　　四是必须依法保护涉诉信访当事人权益。进一步明确要高度重视涉诉信访群众利益保护工作，对信访当事人举报事项，规定“严禁把控告材料及有关情况泄露给被控告人”，统一转交法院纪检监察部门调查处理，并要求严防举报线索积压，强化监督，取信于民。
　　五是细化涉诉信访工作绩效考核。进一步健全干部考核体系和审判质量考核体系，细化对涉诉信访工作绩效的考核。考核办法不仅细化考核信访部门的工作，而且细化考核各业务部门办理涉诉信访事项的成效，这既有助于完善信访部门考核机制，又利于提升信访工作效果，是实现法院各部门齐抓共管的一项硬措施。
　　六是对严重违法信访行为依法追究法律责任。进一步明确对于信访当事人捏造、歪曲事实，诬告、诽谤陷害他人的，信访过程中有严重危害社会和他人合法权益行为的，将依法追究法律责任。